เว็บสั่งของจากจีน ด้วยข้อมูลจากสำนักข่าว Jiguang รายงานไว้เมื่อช่วงเดือน พ.ย. 2018 ไว้ว่า จำนวนของนักช็อปออนไลน์ที่ใช้แอปพลิเคชั่น E-Commerce จีน ซึ่งติดตั้งในเครื่องมือสื่อสารนั้น มีแนวโน้มเติบโตสูงขึ้นจาก 207 ล้าน เป็น 783 ล้านภายในระยะเวลา 1 ปี
ผลการวิจัยของ China Internet Watch พบว่า 80% ของยอดขายออนไลน์ของจีน มาจากแอปพลิเคชั่นในมือถือและยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตต่อไปในอนาคต ปัจจุบัน แอปพลิเคชั่นช็อปปิ้งจีน จึงมีการแข่งขันที่สูงมากขึ้นทุกขณะ และต่อไปนี้ คือ แอปพลิเคชั่นช็อปปิ้งออนไลน์สัญชาติจีน ที่ได้รับความนิยมเรียงลำดับจากมากไปน้อย 5 อันดับ ได้แก่
1.Taobao : ครองความเป็นผู้นำด้าน E-commerce ไม่เปลี่ยนแปลง
ด้วยอัตราเฉลี่ยผู้ใช้แพลตฟอร์ม Taobao เป็นจำนวนสูงถึง 540.27 พันล้าน คน/เดือน และมีอัตราการติดตั้งแอปพลิเคชั่นนี้เฉลี่ย 52.5% โดยนับตั้งแต่ที่ Taobao เปิดตัวในปี 2003 เพื่อให้เป็นแหล่ง ‘ช็อปปิ้งออนไลน์’ ในประเทศจีน ซึ่งมีเว็บสั่งของจากจีนและแอปพลิเคชั่นรองรับ และตอบโจทย์ต่อผู้บริโภทที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น จวบจนถึงปัจจุบัน ก็ยังคงเป็นแอปพลิเคชั่นช็อปปิ้งยอดนิยมและเป็นผู้นำเทรนด์เรื่องของแพลตฟอร์ม E-commerce อื่นๆ ในการดำเนินธุรกิจแบบ C2C (Customer to Customer)
Taobao ได้มีการอนุญาตให้มีซื้อขายสินค้าและบริการระหว่างบุคคลได้อย่างเสรี และ ด้วยรูปแบบของธุรกิจประเภทนี้ จึงไม่น่าแปลกใจว่าเหตุใดจึงมีผลิตภัณฑ์และบริการมากมายบนแพลตฟอร์ม Taobao ซึ่งไม่ว่าคุณจะมองหาสินค้าประเภทใดหรือหมวดหมู่ไหน ก็สามารถค้นหาเจอได้ใน Taobao
สำหรับปีนี้ อาลีบาบาได้ร่วมมือกับสตาร์บัคส์ ให้บริการสั่งซื้อเครื่องดื่มและอาหารผ่านแอปพลิเคชั่น Taobao ซึ่งในเดือนเมษายนที่ผ่านมา อาลีบาบาได้เสนอให้มีการจัดส่งสินค้าตามความต้องการสำหรับร้านค้าของสตาร์บัคส์มากถึง 2,100 แห่งใน 35 เมืองของจีน การทำงานร่วมกันครั้งนี้ทำให้ Taobao กลายเป็นผู้นำอันดับ 1 ของแพลตฟอร์ม E-Commerce จีนไปโดยปริยาย
2.Pinduoduo : เข้าถึงลูกค้าที่เป็น ‘กลุ่ม’ หรือ Social E-Commerce
เพราะตามพื้นฐานของมนุษย์ส่วนใหญ่ ชอบสั่ฃซื้อสินค้าตามกระแสโดยไม่ได้คิดเลยว่า สิ่งของที่เรากำลังจะซื้อนั้น มีความสำคัญหรือต้องการใช้จริงหรือไม่ นั่นจึงเป็นแนวคิดที่ทำให้เกิดเป็นแอปพลิเคชั่นจีนที่ชื่อว่า Pinduoduo แอปพลิเคชั่นที่มีสถิติผู้ใช้รายเดือนโดยเฉลี่ย 283.27 พันล้านคน รวมไปถึงมีการติดตั้งแอปพลิเคชั่นนี้บนมือถือเฉลี่ยถึง 22.4% โดยภายหลังจากที่มีการเปิดตัวเมื่อปี 2015 ก็มีการเติบโตอย่างรวดเร็วภายในระยะเวลา 3 ปี จนปัจจุบัน ติดอันดับแอปพลิเคชั่นช็อปปิ้งจีนยอดนิยมเป็นอับดับ 2 รองจาก Taobao
สิ่งที่ทำให้ Pinduoduo มีความแตกต่างจากแอปพลิเคชั่นอื่นๆ นั่นก็คือ เปิดให้กลุ่มคนซื้อเป็นกลุ่ม เมื่อรวมกันมากๆ ก็จะกลายเป็นล็อตใหญ่ ทำให้ลูกค้าซื้อได้ในราคาที่ถูกลงกว่าเดิม และด้วยโมเดลธุรกิจแบบนี้เรียกว่า Social E-Commerce โดยบริษัทจะมีหน้าที่รับออเดอร์ว่าถ้าสั่งซื้อเกินเท่านี้ จะได้ราคาพิเศษเท่าไร ยิ่งมีคนสั่งเข้ามามากจะมีส่วนลดมากยิ่งขึ้น ทำให้ผู้ซื้อมีการแชร์สินค้าจาก Pinduoduo ไปยังโซเชียลอื่นๆ เช่น Wechat เพื่อชักชวนให้คนเข้ามาซื้อรวมกัน
3.JD.com : แหล่งจำหน่ายสินค้าหรู ควบคู่กับระบบขนส่งโลจิสติกส์ครบวงจร
JD.com หรือรู้จักทั่วไปในชื่อ JingDong โดยสถิติผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเฉลี่ย 263.64 พันล้านคน/เดือน และมีอัตราการติดตั้งอยู่ที่ 22.3% โดย JD.com มีจุดเริ่มต้นคือ การขายตรงผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์ในปี 1990 จนเมื่อเติบโตขึ้น ก็ค่อยๆ ขยายมาสู่ธุรกิจออนไลน์ หลังจากนั้น จึงได้เพิ่มหมวดหมู่สินค้ามากขึ้นเรื่อยๆ จนพัฒนามาเป็นตลาด E-commerce ในปัจจุบัน
JD.com ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการที่ปลอดภัย ไม่เพียงแค่ผลิตภัณฑ์ภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงสินค้าจากทั่วโลก วิธีใช้งานง่ายๆ เพียงกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว ก็สามารถช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ระดับโลกได้โดยตรง รวมไปถึงแบรนด์ที่ไม่ได้มีอยู่จริงในประเทศด้วย เพราะเครือข่ายโลจิสติกส์หรือชิปปิ้งทั่วประเทศ ทำให้ JD.com สามารถให้บริการจัดส่งได้ในวันเดียวกันและในวันถัดไป
ปัจจุบัน JD.com เป็นผู้นำด้านการจำหน่ายสินค้าหรูของแบรนด์ดัง รวมทั้งแบรนด์สินค้าดังของต่างประเทศ ก็เริ่มเข้าสู่ตลาดจีนมากยิ่งขึ้น สำหรับผู้ซื้อที่ต้องการความปลอดภัยและเปิดใจกับแบรนด์ต่างประเทศ JD.com ถือว่าเป็นแอปพลิเคชั่นทางเลือกหนึ่ง ที่มีความปลอดภัย ได้รับการยอมรับ และ เชื่อถือได้
4.Vip.com : สินค้าวีไอพี มีแบรนด์ ราคาไม่แรง
แอปพลิเคชั่นจีนยอดนิยมอันดับ 4 แหล่งรวบรวมสินค้าแบรนด์ราคาถูก ที่มีสถิติผู้ใช้งานเฉลี่ยเดือนละ 93.4 พันล้านคน รวมไปถึงมีอัตราการติดตั้งแอปพลิเคชั่น 16.4% Vip.com เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจำหน่ายและลดราคาออนไลน์สินค้าแบรนด์ที่เป็นพันธมิตร โดยมีสโลแกนว่า ‘เราขายผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก ด้วยราคาส่วนลดสุดพิเศษ’
เพราะรับรู้ได้ว่าคนส่วนใหญ่ นิยมและให้ความสนใจกับสินค้าแบรนด์ดังและแบรนด์ต่างประเทศ Vip.com จึงได้สร้างจุดขายให้ตัวเองถึงด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยการซื้อสินค้าโดยตรงจากแหล่งผู้ผลิต แบรนด์ต่างประเทศจึงมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นในแอปพลิเคชั่น Vip.com จึงส่งผลให้ Vip.com กลายเป็นผู้ขายสินค้ามีแบรนด์ในตลาด E-commerce ของจีนได้อย่างงดงาม
5.Tmall : แหล่งช็อปสินค้าพรีเมี่ยม(จีน) คุณภาพเยี่ยม
แหล่งจำหน่ายสินค้าพรีเมี่ยมของจีน ที่มีสถิติผู้ใช้รายเดือนโดยเฉลี่ย 80.2 พันล้านคน และมีอัตราการติดตั้งแอปฯ เป็นจำนวน 8.4% ในฐานะที่อยู่ในเครือเดียวกันกับ Taobao Tmall มุ่งเน้นการจำหน่ายสินค้าที่เป็นแบรนด์ด้วยรูปแบบธุรกิจ B2C (Business to Customer) ซึ่งเมื่อเทียบกับ Taobao แล้ว แบรนด์ใน Tmall จะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า เพราะผู้ซื้อสามารถซื้อโดยตรงจากบริษัทมากกว่าผู้จำหน่ายปลีก (รายบุคคล)
ดังนั้น จึงมีเพียงบริษัทหรือร้านค้าที่มีใบอนุญาตในการประกอบธุรกิจในต่างประเทศ หรือ ดำเนินธุรกิจในประเทศจีนเท่านั้น ที่สามารถตั้งร้านค้าใน Tmall ได้ และในบรรดาแอปพลิเคชั่นช็อปปิ้งที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ ถือได้ว่า Tmall เป็นแอปพลิเคชั่นเดียวใกล้เคียงกับการช็อปปิ้งในห้างสรรพสินค้ามากที่สุด ให้คุณสัมผัสประสบการณ์ช็อปปิ้งเหมือนได้เดินอยู่ในห้างสรรพสินค้า เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัสบนแอปพลิเคชั่นของ Tmall
ธุรกิจ E-Commerce จีนจึงกลายเป็นตลาดที่น่าจับตามองและมาแรงที่สุดในปี 2019 อยากกดเว็บสั่งของจากจีนจากแอปพลิเคชันมาแรงอันดับ 1 อย่าง Taobao และ Tmall ซึ่งเป็นร้านค้าในเครือ Alibaba สามารถให้ Weshopchina เป็นผู้ช่วยในการสั่งซื้อสินค้าจากจีนเป็นเรื่องง่าย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการได้ ที่นี่ และเลือกใช้บริการขนส่งสินค้าจากจีนที่เชื่อถือได้อย่าง Shippingyou ลองคำนวณค่าขนส่งก่อนตัดสินใจใช้บริการได้ ที่นี่
ข้อมูลอ้างอิง : https://obor.news/china/24157/top-5-china-shopping-apps-china-ecommerce-trends-2019/