การระบาดของโรคครั้งนี้ ส่งผลให้มีการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างมากผ่านช่องทางค้าปลีกออนไลน์ โดย 55% ของการสำรวจทั้งหมดซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Tmall, JD.com, Taobao และอื่นๆ ) ในช่วงที่มีการระบาดหนัก ซึ่งน้อยกว่าจำนวนผู้ซื้อของจากซูเปอร์มาร์เก็ตเล็กน้อย ที่มีจำนวน 58% ส่วนแพลตฟอร์มออนไลน์สู่ออฟไลน์ เช่น Ele.me, Meituan, Dingdong Maicai (แพลตฟอร์มร้านขายของชำ) ที่เชื่อมต่อร้านค้ากับผู้บริโภคที่บ้าน ได้รับการกล่าวถึงจากผู้ตอบแบบสอบถาม 35% และอีก 34% ชื่นชอบไฮเปอร์มาร์เก็ต (Hypermarket) ลักษณะคล้ายกับซูเปอร์มาร์เก็ต แต่มีขนาดใหญ่กว่า

        การใช้บริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ในขณะที่บริการจัดส่งเริ่มฟื้นตัว อาจเป็นไปได้ว่ารูปแบบการบริโภคในปัจจุบันจะยังคงอยู่ต่อไปชั่วระยะเวลาหนึ่ง หลังจากการระบาดของโรคลดลง โดยผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนนิยมสั่งซื้อออนไลน์ มีอยู่ 5 หมวดหลักๆ ดังนี้

        1. ของอุปโภคบริโภค และเครื่องครัว

       ตัวแทนของ Fenqile หนึ่งในผู้ค้าปลีกออนไลน์อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในประเทศจีนได้เปิดเผยถึงแนวโน้มการบริโภคล่าสุดบนแพลตฟอร์ม พบว่า ผลิตภัณฑ์เครื่องครัวมียอดขายที่แข็งแกร่งมากระหว่างที่ชาวจีนกักตัวอยู่บ้าน และนิยมทำอาหารรับประทานเองเนื่องจากร้านได้ปิดให้บริการอาหารหลายแห่ง

        Fenqile มีคำสั่งซื้อเครื่องปั่นความเร็วสูงและเตาไฟฟ้าเพิ่มขึ้น 40% และ 55% เมื่อเทียบเป็นรายเดือนตามลำดับ ซึ่งเครื่องปั่นกลายเป็นที่นิยมอย่างมากจากอิทธิพลของนักเขียนบล็อกอาหารที่กลายเป็นแฟชั่นฮิตในโลกออนไลน์

        แพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มออนไลน์อย่าง Pinduoduo ผู้ที่ทำให้อุปกรณ์ทำไข่ดาวน้ำกลายเป็นรายการ ‘สินค้าขายดี’ ในระหว่างวันที่ 24 มกราคมถึง 14 กุมภาพันธ์ ส่วนใน Taobao และ Ele.me มีคำสั่งซื้อแป้งเพิ่มขึ้น 7 เท่าในสัปดาห์นี้ อีกทั้งยอดขายเครื่องปรุงรสและซอสก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้ปีกไก่ Coca Cola และไข่ดาวน้ำเป็นสูตรอาหารที่ได้รับการสืบค้นออนไลน์มากที่สุด

        ในขณะเดียวกันเมื่อธุรกิจจัดส่งเดลิเวอรี่ฟื้นตัวและพนักงานกลับมาทำงาน จากข้อมูลของ Ele.me แสดงให้เห็นว่าคำสั่งซื้อชานมกลับบ้านเพิ่มขึ้น 2 เท่าตัว เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองทางตอนใต้ของหางโจว นอกจากนี้ ข้อมูลของ Taobao แบรนด์หม้อไฟชื่อดังของจีนอย่าง Xiaolongkan ก็มียอดขายหม้อไฟเป็นจำนวนหลายหมื่นกล่องในขณะถ่ายทอดสดใน Taobao 

         2. ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์

        ระหว่างวันที่ 6-20 ก.พ. ยอดขายแล็ปท็อปของ Fenqile เพิ่มขึ้น 50% จากช่วงเวลาเดียวกันของเดือนที่แล้ว ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เช่น หูฟัง คีย์บอร์ดและเมาส์ก็ได้เพิ่มขึ้น 30-50% ในช่วงเวลาเดียวกัน

         นอกจากนี้ ผู้บริโภคหันมาใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ส่วนหนึ่งมาจากปัญหาการขาดแคลน เนื่องจากโรงงานในจีนของ Apple ปิดตัวลงระหว่างการระบาดของไวรัส ในเดือนกุมภาพันธ์ยอดขายเฉลี่ยต่อวันของ iPads ที่ใช้แล้วบน Fenqile เพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับเดือนมกราคม

        3. ผลิตภัณฑ์ออกกำลังกายและอุปกรณ์ฟิตเนส

         ผลิตภัณฑ์ออกกำลังกายและการออกกำลังกายในร่มเป็นที่ต้องการอย่างมาก เนื่องจากผู้บริโภควัยหนุ่มสาวของจีนพยายามออกกำลังกายให้แข็งแรง โดยเฉพาะระหว่างวันที่ 10-23 กุมภาพันธ์ ยอดขายอุปกรณ์ออกกำลังกายของ Fenqile เพิ่มขึ้นกว่า 50% เมื่อเทียบกับ 2 สัปดาห์ก่อนหน้า อุปกรณ์เสริมกล้ามเนื้อหน้าท้อง ลู่วิ่งอัจฉริยะและแผ่นเกมเต้น ซึ่งเหมาะสำหรับการออกกำลังกายที่บ้านและมีอัตราการเติบโตเป็นตัวเลข 2 หลักในช่วงเวลาเดียวกัน

         4. อุปกรณ์สร้างความบันเทิง

         เครื่องเล่มเกมคอนโซล Switch ของ Nintendo ดูเหมือนจะได้รับความนิยมเป็นพิเศษ โดยยอดขายคอนโซลเพิ่มขึ้น 120% ระหว่างวันที่ 10-23 กุมภาพันธ์เมื่อเทียบกับวันหยุดเทศกาลฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมา โดยเฉพาะอุปกรณ์เสริมสำหรับเกมออกกำลังกายยอดนิยมของ Switch Fit Adventure ขายดีในช่วงนี้

         5. อสังหาริมทรัพย์และรถยนต์

         Taobao Live ได้ดึงดูดตัวแทนอสังหาริมทรัพย์กว่า 5,000 ราย จากโบรกเกอร์กว่า 500 รายในเกือบ 100 เมืองทั่วประเทศจีน จากข้อมูลอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 12 – 17 กุมภาพันธ์  ผู้ใช้ 2 ล้านคนจากปักกิ่ง มณฑลเจียงซูและซานตง เป็นกลุ่ม 3 อันดับแรกที่ดูการถ่ายทอดสดจาก Taobao Live โดย 23 แบรนด์รถยนต์ระดับโลก เช่น BMW และ Audi ได้ประโยชน์จากการไลฟ์สดในครั้งนี้อีกด้วย นอกจากนี้ Taobao Live ยังขยันจัดกิจกรรมสตรีมสด 100 รายการทุกวัน ตัวอย่างเช่น BMW ได้ทำงานร่วมกับผู้จัดรายการสดระดับมืออาชีพเพื่อแนะนำรุ่นต่างๆ ของ BMW อีกด้วย

         Weshopchina เว็บสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากจีน ไม่ต้องเปิดบัญชีจีนหรือสมัครสมาชิกเว็บจีน ก็สามารถสั่งซื้อสินค้าจาก Taobao Tmall และ 1688 พร้อมนำเข้าสินค้าจากจีนมาไทยได้ครบวงจร จัดส่งถึงที่ทั่วประเทศ สามารถเช็คสถานะสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง